大多数销售人员的"准备"就是看一下客户名字,扫一眼表单答案,然后临场发挥。最好的电话—— Closer 从第一分钟就完全掌控局面,潜在客户感到被真正理解——发生的原因是在电话开始前有人做了功课。问题是,传统的手工调研每个潜在客户需要 45 分钟到一小时。现在 Claude Cowork 几分钟就能完成,而且输出质量更高。

调研的 7 个维度

当前 offer 和定位;当前获客来源(广告/有机/冷外展);内容透露的世界观;广告在说什么;社会证明透露的野心;数字足迹揭示的规模;基于以上预测的反对意见。

Prompt 结构决定输出质量

不要问"调研一下这个人"。给一个具体的提取框架,告诉 Cowork 按什么顺序从哪些来源提取什么,最终输出什么格式。模糊 Prompt 得到一份摘要,结构化 Prompt 得到一份真正改变销售方式的电话简报。

每次简报都是数据

50 个电话之后,开始看到模式:某个营收水平的潜在客户几乎总是有同样的盲点;来自有机内容的潜在客户与来自付费广告的潜在客户有着根本不同的反对意见档案。这些数据塑造话术、塑造 offer、塑造整个方法。